1到第

哈喽!【海尔.苏宁】嫩肿么了!说好滴售后服务呢?呼叫【苏宁】出来走两步!!!!!!

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           2013年因家里的海尔空调出现几次问题,为表歉意海尔的售后张经理亲自赠送了该空调八年的保修金卡并承诺每年免费检查和免费添加氟利昂一次的服务,好啦前几天空调开机不工作,联系海尔说让我们去找苏宁电器联系苏宁它说让我们继续去找海尔.....嫩大爷的到2020还有效啊?说好的八年质保呢?这!这!这!这是弄啥嘞!之前的售后张经理不知去向售后部门也撤销了,找来找去一晃一个多月啦,平日里家里只有八十多岁的老人岛城这一早一晚气温变化,,,,着急啊!

           难道岛城著名的两个优秀大企业[诚信]二字这么不值钱?难道小小老百姓就要这么被它们戏弄玩耍?就问一句嫩们还要脸不?》》》??1558284082

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2019-05-15 09:29:16 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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{2048}

2019-05-15 10:06:20 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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难道只能打市长电话投诉它们吗?     品牌的诚信.道义都可以不要了吗?

2019-05-15 12:22:46 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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海尔  .  苏宁

                                                嫩们还要脸不 ? ? ????

2019-05-15 12:27:05 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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海尔{2051}海尔.{2056}苏宁

2019-05-15 12:28:33 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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亲爱的小伙伴,您反馈的问题我们非常重视,为了快速解决您的问题,您可通过http://t.cn/E6kIMuh直达在线客服,如您需要,烦请您私信小苏订单号/账号和联系方式,小苏马上处理,一定给您满意的答复!

2019-05-15 15:54:48 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim

这个是苏宁的售后服务金卡,所以售后服务肯定是苏宁提供的,跟海尔还真没什么关系。建议跟苏宁沟通解决。如果苏宁推脱的话,就可以投诉苏宁电器。

2019-05-15 17:32:01 来自 瑞博国际娱乐官网bbim新闻客户端 瑞博国际娱乐官网bbim新闻客户端
回复:【苏宁小帮手】

四月十七日本人到苏宁店里去过了,介绍了情况也留了联系方式至今无消息,嫩们告诉我我哪里做错了行吗?啥意思呢?到底要怎么办.............

2019-05-15 19:13:00 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
回复:【我不是冠希?】

当时维修人员穿着海尔的工装,留下海尔售后服务中心宁安路店的名片,【无图无真相1558284083

】怎么说与海尔没有关系呢?搞不懂了真得头大了......

2019-05-15 19:21:47 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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瑞博国际娱乐官网bbim人就相信本地品牌照理儿不应该啊,没事我天天上来叨叨,就不信了这事非要理整理整..........

2019-05-15 19:28:23 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim

楼主,海尔售后是最终的服务提供方,苏宁是中间的联络员,你需要联络苏宁,让苏宁来联系海尔进行维修。其实是这样一个道理,海尔售后呢,不光是要维修从苏宁渠道卖出去的产品,国美啦,京东啦,天猫啦等等渠道卖出去的产品,只要是海尔品牌,他都负责维修。如果你是在厂家保修期内,可以直接联系厂家进行维修,所有渠道都一样对待(厂家保修期一般是一年);超过厂家保修期的话,直接联系厂家维修,厂家肯定是要另外收费的,因为免费的保修期已经过了。这时就牵出来你手中的苏宁保修金卡,相当于是一个延保服务,这个延保是苏宁送给你的,并不是海尔送给你的(即使当时是海尔的售后人员送给你的,实际上还是苏宁的保修卡),也就是说商品出现问题,且超过了厂家的保修期后,你需要联系苏宁来行使你的延保服务。你的保修卡面上写的也很清楚,适用于瑞博国际娱乐官网bbim所有的门店。至于你说的联系了门店并登记了信息,但是还没有得到回复,那可以再去找找看,或者直接联系店长,让店长出面处理。如果店长不当面解决,可直接投诉至苏宁总部025-85616666,点名投诉店长,并提出合理要求。

2019-05-15 20:58:01 来自 瑞博国际娱乐官网bbim新闻客户端 瑞博国际娱乐官网bbim新闻客户端
回复:【我不是冠希?】

分析的很详细、很到位、很准确。

海尔的厂家服务只有一年,额外的延保服务是销售方苏宁提供的,此事需要通过苏宁来联系海尔售后,产生费用由苏宁与海尔售后结算。

2019-05-16 09:52:00 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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{2044}

2019-05-16 12:04:23 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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楼后楼后{2043}

2019-05-16 14:39:07 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
回复:【四方花嘎啦】

欢迎萨蟆{2045}

2019-05-16 15:15:39 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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{2048}

2019-05-16 21:35:04 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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{2043}

2019-05-18 18:46:45 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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{2061}

2019-05-19 00:20:24 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim
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