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那些一言不合就投诉公交司机的人,这几点你需要搞清楚 转载

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公交人  昨天

来源:悄悄说职场
曼曼是一名在校实习生,经常需要挤公交去单位,在最近的一次上班途中,公交车上人不是特别多,一个妈妈带着小朋友坐在公交前排座椅上,小朋友用公交拉环当健身吊环玩耍,司机急忙加以相劝,妈妈认为司机多管闲事,就偏偏让孩子玩,司机生气的说到:“怎么有你这样的母亲,完全不顾孩子安全?”这位女士直接掏出手机:“喂,**部门,你们的公交司机在车上大喊大叫,把我孩子吓到了,我要投诉他!”司机当场就发怒了。此时的车上,没有一个人肯站出来为司机说话,大概是因为都抱有不想惹事的心理。
这位妈妈有点过分了,司机也是好心提醒,这个投诉分明是污蔑。公交车司机每天需要在不到一平米的空间坐上8小时,三餐不定,有时候,连上厕所的时间都没有。每天要面对数百名乘客的各种问题,实属不易,如果再遭受这种恶意投诉,简直是让人寒心。
  
对于女乘客这样的行为,想说几句:我们尊重每一份职业,而对于公交司机这个岗位,我们更是敬重。公交司机每天拿命在工作,长期被各种职业病缠身,为城市各类人群的交通安全而奋斗。所以,那些一言不合就投诉司机的人,我想说这几点你是不是没有搞清楚?
1、在公交车这样的公共场合,你有没有注意自己的言行,什么能做,什么不能做?作为成年人,这种属于常识范畴之内的事情,还需要别人提醒你吗?孩子因贪玩在公交车上出了任何事故,司机是要负责任的,所以,不要让你的任性拖累到别人。
  
2、有些人经常会抱怨公交司机的服务态度不好。我希望你搞搞清楚,他是一个驾驶员,并不是酒店服务员。有些公交车上规定乘客禁止与司机交谈,你做到了吗?不是向司机问路就是催促司机快一点,甚至会因为突发情况急刹车对司机破口大骂。
当你埋怨司机的服务态度差时,你首先得扪心自问,你是一名文明的乘客吗?不要大声喧哗,保持安静,不随手丢人垃圾,礼让老人和儿童。这些你都做到了吗?此外,我想说,你的付出与回报成正比,对司机百般挑剔的人,大概没有搞清楚,你坐的是2块钱的公交,不是飞机头等舱

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2019-06-20 06:55:58 来自微信发帖 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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“加以相劝”四个字不好理解呀。你也说了车上那么大些乘客,会不会让家长没了颜面?到底是如何相劝的?如果只是关心相告的话,那有可能真的是乘客过激了。但凭多我年公交的经验,来自司机真心实意的关心貌似还没大有吧,近几年确实有了上车几句慰问的对话,曾经在228路车上遇到,很是暖心。

2019-06-20 14:45:25 来自瑞博娱乐送38-瑞博国际娱乐官网bbim

说的很好,点赞

2019-06-20 16:20:01 来自 瑞博国际娱乐官网bbim新闻客户端 瑞博国际娱乐官网bbim新闻客户端

不合理的处理投诉容易滋生人渣等!

2019-06-21 11:04:01 来自 瑞博国际娱乐官网bbim新闻客户端 瑞博国际娱乐官网bbim新闻客户端
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